misafir

Destek

Bize e-posta ile yazın: tr@sadeinternational.com

Ziyaretçiyseniz

Kaydınız, istenen belgeler ya da onay durumu hakkındaki sorularınızı gittiğiniz tesisin güvenliğine veya İSG sorumlusuna sorun; kararı o firma verir. Uygulama ya da bağlantı çalışmıyorsa bize yazın.

QR kod açılmıyor

Telefonun kamerasına izin verin (Ayarlar > Misafir > Kamera). Olmazsa uygulamada "Bağlantı ya da tesis kodu" alanına afişin altındaki adresi ya da firma kodunu yazın.

Bildirim gelmiyor

Firma panelinde "Bildirimleri aç" deyin ve telefonun Ayarlar > Misafir > Bildirimler bölümünde izin verin. Bildirim yalnız giriş yapmış firma kullanıcısının telefonuna gelir.

Hesabımı ya da kaydımı silmek istiyorum

Firma paneli kullanıcısıysanız hesabınızı kendiniz silebilirsiniz: panelde menünün altındaki Hesabımı sil. Şifreniz, e-posta adresiniz ve telefon bildirimleri silinir; adınız firmanın kayıt defterinde yasal saklama süresince kalır. Firmanın panelde başka kullanıcısı yoksa önce bir kullanıcı eklemeniz istenir. Kapı görevlisi profillerini firmanın İSG sorumlusu kapatır. Ziyaretçi kayıtları firmanın saklama süresi bitince silinir; daha önce silinmesini KVKK md. 11 ya da GDPR md. 17 kapsamında firmadan isteyebilirsiniz, firmaya ulaşamazsanız bize yazın. Ayrıntılar: gizlilik politikası.

Firmanız için Misafir

Tanıtım: misafir.echelle.app. Deneme kurulumu için e-posta adresimize yazın.

Support

Write to us by e-mail: tr@sadeinternational.com

If you are a visitor

Ask the site's security or safety manager about your registration, the documents asked for, or your approval; the company decides. If the app or a link does not work, write to us.

The QR code does not open

Allow the camera (Settings > Misafir > Camera). Otherwise type the address under the poster, or the site code, into "Link or site code" in the app.

Notifications do not arrive

Tap "Bildirimleri aç" in the company panel and allow notifications in Settings > Misafir > Notifications. Notifications reach only the phones of signed-in company users.

Delete my account or my record

If you are a company panel user, you can delete your account yourself: Hesabımı sil (Delete my account) at the bottom of the panel menu. Your password, e-mail address and phone notifications are deleted; your name stays in the company's log for the legal retention period. If the company has no other panel user, you are asked to add one first. Gate officer profiles are closed by the company's safety manager. Visitor records are deleted when the company's retention period ends; you can ask the company for earlier deletion under GDPR article 17 or KVKK article 11, and write to us if you cannot reach it. Details: privacy policy.

Misafir for your company

Overview: misafir.echelle.app. Write to us for a trial setup.